Société : L’ARCHE DE CAMILLE

Dernière mise à jour : 27/09/2024

La présente politique de confidentialité explique comment la société L’ARCHE DE CAMILLE (ci-après « la Société ») collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site web https://www.larche-de-camille.com.

ARTICLE 1 – Responsable du traitement des données
La société L’ARCHE DE CAMILLE, immatriculée sous le numéro SIREN 933039513, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://www.larche-de-camille.com.

Pour toute question relative à la gestion des données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse mail suivante : larchedecamille@outlook.com.

ARTICLE 2 – Données collectées
Lors de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :

        •       Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale.
        •       Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, temps de connexion, pages consultées.
        •       Données relatives à la prestation : Informations sur l’animal (nom, type, âge), préférences et besoins spécifiques de l’animal.
        •       Données de paiement : Coordonnées bancaires, si des transactions sont effectuées via le site.

ARTICLE 3 – Finalités du traitement
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

        •       La gestion des demandes de réservation et des prestations de pet sitting.
        •       La communication avec les clients pour fournir des informations ou répondre à leurs questions.
        •       L’amélioration des services et de l’expérience utilisateur sur le site.
        •       La gestion des paiements et des transactions.
        •       Le respect des obligations légales et réglementaires en matière de comptabilité, fiscalité et protection des données.

ARTICLE 4 – Base légale du traitement
Nous collectons vos données sur les bases légales suivantes :

        •       Exécution d’un contrat : Pour traiter vos réservations de services et prestations de pet sitting.
        •       Consentement : Lorsque vous nous avez explicitement donné votre accord, notamment pour l’envoi de newsletters ou l’utilisation de cookies.
        •       Obligation légale : Pour répondre aux obligations fiscales et comptables.
        •       Intérêt légitime : Pour améliorer nos services et l’expérience utilisateur.

ARTICLE 5 – Destinataires des données
Les données collectées sont destinées à la Société et à ses prestataires techniques (hébergement, gestion des paiements). Vos données ne seront ni vendues, ni partagées à des tiers non autorisés.

Cependant, elles peuvent être transmises à des autorités compétentes en cas d’obligation légale.

ARTICLE 6 – Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

        •       Données de contact et réservation : 3 ans à compter de la dernière interaction.
        •       Données de paiement : Conformément aux obligations fiscales et comptables (10 ans maximum).
        •       Données de navigation : 13 mois après collecte.

ARTICLE 7 – Sécurité des données
La Société met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

Nous utilisons des protocoles de cryptage pour protéger les transactions et les données sensibles.

ARTICLE 8 – Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

        •       Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.
        •       Droit de rectification : Vous pouvez demander la modification des données inexactes ou incomplètes.
        •       Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
        •       Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins commerciales ou de prospection.
        •       Droit à la limitation : Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certains cas.
        •       Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine pour les transmettre à un autre responsable du traitement.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : larchedecamille@outlook.com.

ARTICLE 9 – Utilisation des cookies
Le site https://www.larche-de-camille.com est susceptible d’utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre ordinateur lors de votre visite sur notre site.

Les cookies utilisés permettent de :

        •       Analyser la fréquentation du site.
        •       Mémoriser vos préférences.
        •       Faciliter la navigation et les interactions.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis votre navigateur ou via l’outil de gestion des cookies proposé sur notre site.

ARTICLE 10 – Modifications de la politique de confidentialité
La Société se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques.

ARTICLE 11 – Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par mail : larchedecamille@outlook.com.